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订购条例

1、在预订前, 您有责任阅读与旅游产品相关的所有信息，包括：价格与通知、路线介绍、团费包含内容，不包含内容、取消和退款政策、各项条款，以及特别提示等。一旦您阅读并充分理解其所有内容后，在购买后就不得有任何异议。
2、请在预订前仔细阅读订购协议及变更、取消退款政策。
3、为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程进行更改的权利。

如何预定

• 1.咨询订购

• 2.等待确认

  （支付后4天内，
  一般次日确认）

• 3.接收凭证

  （提供参离团，
  信息后的1-3天）

• 4.接收导游号码

  （出团前1天发送）

• 5.顺利出游

• 6.归来点评

出行须知

墨西哥及古巴团特别提示: 
部分行程包含机票，一旦确认，不可取消或更改；
预购秀票，一旦确认，不可取消或更改；
如需要接送机服务，请务必7天前提供您的航班信息，否则我们无法保证为您安排；
1. 在收到我们客服发出的电子确认票之前，请不要订购机票，以免造成不必要的损失；
2. 在没有得到我们的电子确认票前，如果您提前预定了机票、旅馆等等，届时本旅行社将不对您的这些个人行为负责，敬请谅解。
3.取消条款(请以此条款为准)
出发前 33 天或以上取消，收取总团费15%的罚款(最低罚款金额为$150)；
出发前 18-32 天取消，收取总团费45%的罚款；
出发前 11-17 天取消，收取总团费60%的罚款；
出发前 10 天取消，收取总团费 100%的罚款。
减少参团人数视同于取消行程，参照以上取消条款执行。
据出发日期7天之内订购的行程，因游客自身原因要求取消，无论是否收到电子旅行确 认票，一律不退团费。

签证须知: 
墨西哥签证：
中国大陆护照：只有任何类型美国签证，或绿卡，护照有效期6个月以上，免签证；
中国台湾护照：持有美国工作/学生或其他长期类签证（美国面前旅游签必须办理墨西哥签证），或绿卡，护照有效期6个月以上，免签证；
中国香港护照：护照有效期6个月以上，免签证；
美国护照：护照有效期6个月以上，免签证；
其他国家护照：请咨询楷越客服确认。
古巴签证：
坎昆当地工作人员会在坎昆机场协助您办理去古巴行程的签证，需自付签证费用$30-50每人不等。

其他注意事项:
1. 我们建议您在收到确认电子旅游票后再预订您的机票，在订购完机票后请回到本网站www.117trip.com “我的账户”里面补填机票信息以便导游接机。
2. 按出发日不同,行程次序可能前后稍作调整。
3. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全。
4. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管。
5. 尊重导游及每位团员权益，当导游介绍、解说时，请仔细聆听并保持安静，勿干扰人。
6. 若出现飞机晚点或误点，请及时通知接机人员，但责任自负。
7. 在极少数情况下，由设备及交通工具损坏、罢工、疾病、偷窃、走失、意外事故、天气或参团人数不够等原因造成的行程改变、延迟或取消。
8. 请您72小时前, 自行做回程机位之确认, 祝您旅途愉快!
9. 为了公平原则，旅途中巴士座位由导游安排，请与导游合作，避免无谓的纷争。
10. 团体需一起活动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。 
11. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。
12. 药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。 
13. 新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期, 团费会有适当的调整, 请在订团前先确认价钱。 
14. 黄石公园、加拿大及尼加拉瀑布地区全年气温较低，请携带足够御寒衣物。
15. 为了所有旅客的权益旅游团准点出发，请提前10 分钟到达上车地点，过期不侯，责任请自负。
16. 强烈建议客人自行购买旅游保险，具体信息可咨询客服